Política de Devolución y Desistimiento

Tu bienestar y satisfacción son mi prioridad. Para garantizar una experiencia fluida y transparente, te detallo a continuación mi política de devolución y desistimiento:

1. Derecho de Desistimiento:

Tienes derecho a desistir de la compra de un servicio sin necesidad de justificación dentro de los 14 días naturales posteriores a la compra, siempre que no se haya comenzado la prestación del servicio.

2. Servicios Personalizados:

Al tratarse de servicios personalizados (como sesiones de tarot, terapia energética, programas personalizados, etc.), si el servicio ya ha comenzado, perderás el derecho a desistir. El servicio se considera comenzado si se ha realizado alguna de las sesiones o actividades acordadas, o enviada

3. Cancelación de Sesiones:

Si necesitas cancelar o reprogramar una sesión, avísame con al menos 24 horas de antelación. En caso contrario, la sesión se considerará realizada y no será posible reembolsar el importe.

4. Devoluciones en Programas de Suscripción:

Para programas o servicios de suscripción mensual, solo se aceptarán devoluciones si la solicitud se realiza antes de la primera sesión del ciclo correspondiente. Una vez comenzado el ciclo, no se efectuarán reembolsos.

5. Excepciones:

🤝 Satisfacción y política de reembolsos

Confío plenamente en la calidad y el valor de los servicios que ofrezco. Sin embargo, si algo no ha sido de tu agrado, te invito a contactarme para conversar y valorar tu caso de manera individual.

Dado que se trata de servicios personalizados e intangibles, los reembolsos no son habituales ni garantizados. Solo se considerarán en situaciones excepcionales y debidamente justificadas, y siempre quedarán a criterio exclusivo de la facilitadora.